Terceirização de TI é contratar uma equipe externa para cuidar da informática da empresa, sem precisar manter um técnico próprio. A Top Code faz esse trabalho para empresas de Porto Belo, Bombinhas e região, cuidando da rede, dos computadores e das impressoras.
O problema que resolve
- Ninguém na empresa sabe a quem chamar quando algo para.
- Cada problema é resolvido por uma pessoa diferente, sem histórico.
- Manter um técnico em tempo integral não cabe no orçamento.
- Equipamentos e rede sem manutenção até o dia em que falham.
O que inclui
- Suporte remoto ou presencial para os usuários da empresa.
- Rede: configuração e manutenção de redes MikroTik, com firewall e Wi-Fi organizado.
- Computadores e notebooks: manutenção, atualização e revisão.
- Impressoras: instalação, suporte e locação de impressoras Epson.
- Certificado digital: orientação e emissão do certificado da empresa quando ele vence.
O escopo de cada contrato é combinado conforme o tamanho e a rotina da empresa.
Marcas
Atendemos equipamentos MikroTik, Ubiquiti, TP-Link e Epson.
Marcas com que trabalhamos
Para quem faz sentido
Escritórios de contabilidade, comércios, pousadas, clínicas e outras empresas que dependem do computador e da internet para trabalhar, mas não têm uma área de TI própria.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Quais serviços de TI a Top Code oferece?
Redes MikroTik, locação de impressoras, terceirização de TI e manutenção de computadores e notebooks, com suporte remoto ou presencial.
Vocês configuram roteador MikroTik?
Sim. Fazemos a configuração, o firewall e a manutenção de redes MikroTik, além de trabalhar com equipamentos Ubiquiti e TP-Link.
Por que a internet da empresa fica lenta mesmo com plano bom?
Muitas vezes um único aparelho consome a banda de todos ou a rede não está organizada. Um roteador com controle de banda e redes separadas costuma resolver.
O Wi-Fi de clientes pode ficar na mesma rede dos computadores?
Não é recomendado. Separar o Wi-Fi de visitantes da rede da empresa reduz o risco de acesso indevido aos computadores e sistemas.
Quais marcas de impressora vocês alugam?
Trabalhamos com impressoras Epson. Indicamos o modelo conforme o volume de impressão da empresa.
O suporte de TI pode ser remoto?
Sim. Problemas de programa e configuração muitas vezes se resolvem por acesso remoto. Quando é preciso mexer no equipamento ou na rede, o atendimento é presencial.
Vocês consertam notebook?
Sim. Fazemos manutenção e conserto de computadores e notebooks, com diagnóstico antes do orçamento.
O que é terceirização de TI?
É contratar uma equipe externa para cuidar da informática da empresa, como rede, computadores e impressoras, sem manter um técnico próprio. O escopo é combinado conforme a rotina de cada empresa.