Sim, você pode emitir o certificado digital ICP-Brasil online, por videoconferência, de qualquer cidade do Brasil. Um agente de registro confere seu documento com foto e sua identidade numa chamada de vídeo ao vivo, sem você sair de casa ou do escritório. A Top Code, Autoridade de Registro parceira da AC Syngular, faz esse atendimento para todo o país.
Tem a mesma validade da emissão presencial?
Sim. O certificado é o mesmo certificado ICP-Brasil. Muda apenas a forma de confirmar quem você é: em vez de ir até a Autoridade de Registro, você faz a conferência por vídeo. A modalidade é prevista nas normas do ITI, que regula a ICP-Brasil.
Quem pode emitir por vídeo
- Pessoa física (e-CPF): o próprio titular participa da chamada.
- Empresa (e-CNPJ): o representante legal participa da chamada.
- Advogado (e-Jurídico da OAB): o próprio advogado participa da chamada.
A identidade precisa poder ser confirmada nas bases oficiais. Se não for possível, a validação é encaminhada para o atendimento presencial.
O que você precisa ter
- computador ou celular com câmera e microfone funcionando;
- internet estável, de preferência Wi-Fi ou cabo;
- ambiente iluminado e silencioso;
- um documento oficial com foto, original e válido, como RG, CNH ou CNH digital. É o único documento pedido;
- no e-CNPJ, quem participa é o responsável legal da empresa, com o documento com foto dele.
Passo a passo
- Escolha do certificado. Fale com a gente pelo WhatsApp e diga para que vai usar. Indicamos o tipo certo.
- Documento em mãos. Separe um documento oficial com foto, como RG, CNH ou CNH digital.
- Agendamento. Combine o horário da chamada pelo WhatsApp (47) 3369-5372, de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, ou deixe seu telefone no formulário da página inicial, que a gente liga para você.
- Videoconferência. O agente de registro confere o documento com foto e faz as verificações exigidas.
- Emissão. Aprovada a validação, você recebe as instruções para instalar ou usar o certificado.
Qual certificado escolher para emitir online
O e-CPF A1 e o e-CNPJ A1 são arquivos, então são os mais simples a distância: não há mídia física para entregar. O Syn, certificado em nuvem também dispensa token, porque é usado pelo celular. Para certificados A3 em token ou cartão, combine pelo WhatsApp, antes de marcar o horário, como fica a mídia no seu caso.
Veja todos os tipos e preços em certificado digital.
Como evitar que a chamada seja interrompida
- Teste a câmera e o microfone antes do horário.
- Feche programas que usam muita internet.
- Fique de frente para a luz, não de costas para a janela.
- Tenha o documento com foto em mãos (ou a CNH digital no celular), não uma cópia.
- Lembre que o titular, ou o representante legal, precisa estar na chamada.
Vídeo ou presencial?
| Situação | Melhor opção |
|---|---|
| Mora em Porto Belo ou Bombinhas | Presencial ou vídeo |
| Está em outra cidade ou estado | Vídeo |
| Quer sair com o token na mão | Presencial |
| Não tem cadastro em base oficial | Presencial |
Quem está na região pode vir ao escritório em Porto Belo. O guia completo está em certificado digital por videoconferência: como funciona.
Segurança
A chamada é ao vivo e segue as regras da ICP-Brasil. Nunca envie a senha do certificado nem o arquivo A1 por e-mail ou aplicativo de mensagens. A Top Code não pede a senha do seu certificado.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O que é certificado digital?
É uma identidade digital ICP-Brasil que identifica pessoas e empresas com segurança na internet e permite assinar documentos eletronicamente. Ele é emitido por uma Autoridade Certificadora, e a conferência da identidade é feita por uma Autoridade de Registro, como a Top Code.
Qual a diferença entre e-CPF e e-CNPJ?
O e-CPF identifica a pessoa física e serve para assuntos pessoais, como o e-CAC e a assinatura de documentos. O e-CNPJ identifica a empresa e serve para NF-e e obrigações da pessoa jurídica. Muitos empresários têm os dois.
Qual a diferença entre certificado A1 e A3?
O A1 é um arquivo instalado no computador ou celular, com validade de 1 ano. O A3 fica num token, cartão ou na nuvem, e na Top Code tem validade de 1 ou 2 anos, conforme o tipo.
Quais certificados a Top Code emite?
e-CPF A1 de 1 ano, e-CPF A3 de 1 ou 2 anos, e-CNPJ A1 de 1 ano, e-CNPJ A3 de 1 ou 2 anos, e-Jurídico da OAB de 2 anos (emitido sem mídia) e o Syn, certificado em nuvem da Syngular.
Quanto custa o certificado digital?
O valor depende do tipo, da mídia e da validade. Os preços atualizados estão na tabela da página Certificado digital, e você também pode perguntar pelo WhatsApp (47) 3369-5372.
Quais documentos preciso para emitir o certificado digital?
Só um documento oficial com foto, original e válido, como RG, CNH ou CNH digital. Vale para qualquer certificado: e-CPF, e-CNPJ, e-Jurídico e Syn.
Quais documentos preciso para o e-CNPJ?
Só um documento oficial com foto, como RG, CNH ou CNH digital. No e-CNPJ, quem faz a validação é o responsável legal da empresa, com o documento com foto dele.
Outra pessoa pode fazer a validação do meu e-CPF por mim?
Não. A identificação do e-CPF é pessoal, e o próprio titular precisa participar da validação. No e-CNPJ, quem participa é o representante legal da empresa.
MEI precisa de certificado digital?
Em regra, não. O e-CNPJ passa a ser necessário quando o MEI emite NF-e por sistema próprio, transmite eventos do eSocial por software ou usa um serviço que exige certificado. Confirme com o seu contador.
Meu certificado venceu. Dá para reativar?
Não. Um certificado vencido não pode ser reativado nem prorrogado: é preciso emitir um novo, com nova validação. O ideal é renovar antes do vencimento.
Como sei quando meu certificado vence?
A data de validade aparece nos detalhes do certificado, no computador ou no programa do token. Se tiver dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp que ajudamos a conferir.
Posso assinar documentos pelo celular?
Sim, com o Syn, o certificado em nuvem da Syngular. Ele é um e-CPF A3 que fica na nuvem, e você autoriza cada uso pelo aplicativo Syn, com PIN e código temporário.
Quais são as opções de mídia do certificado A3?
O e-CPF A3 e o e-CNPJ A3 têm quatro opções: sem mídia, para quem já tem token ou cartão compatível; com cartão, para quem já tem leitora; com cartão e leitora; e com token, que vai direto na porta USB. Cartão e token têm a mesma segurança.
A Top Code pede a senha do meu certificado?
Nunca. Não envie a senha, o PIN ou o arquivo do certificado por e-mail ou aplicativo de mensagens para ninguém.
Advogado precisa de qual certificado?
O e-Jurídico, certificado digital do advogado inscrito na OAB, com validade de 2 anos. Ele serve para peticionar e assinar nos sistemas da Justiça. Ele é emitido sem mídia: o certificado é gravado no token ou cartão que o advogado já tem ou compra à parte.
Como agendo a validação do certificado?
Combine o horário pelo WhatsApp (47) 3369-5372 ou deixe seu telefone no formulário da página inicial, que a gente liga para você. Os horários são de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
Posso emitir o certificado por videoconferência?
Sim. A validação por vídeo atende clientes de todo o Brasil e tem a mesma validade da presencial. Você precisa de câmera, microfone, internet estável e o documento original em mãos.
Preciso agendar para ser atendido no escritório?
Recomendamos combinar o horário antes pelo WhatsApp (47) 3369-5372 ou deixar seu telefone no formulário da página inicial, que a gente liga para você. Assim você é atendido sem esperar.
O que levar no dia da validação?
Um documento oficial com foto, original e válido, como RG, CNH ou CNH digital. No e-CNPJ, quem vem é o responsável legal da empresa, com o documento com foto dele.
Posso remarcar o horário?
Sim. Avise pelo WhatsApp (47) 3369-5372 o quanto antes e combinamos um novo horário.
O que pode interromper a videoconferência?
Os motivos mais comuns são internet instável, câmera ou microfone com problema, pouca luz e documento que não é o original. Teste tudo antes do horário marcado.